引越し キャンセル

引越しとキャンセル

引越し キャンセル

 

人間はいつ何があるかわかりません。
絶対にキャンセルなんてしないと思って予約したものでも実行できなくなることもあります。

 

例えば急病で入院・手術になったり、交通事故に巻き込まれたり、会社から突然の出張を言い渡されることもないと言い切れません。

 

予約した引越しができなくなった時に、一番気になるのは正直「キャンセル料」ではないでしょうか?
引越しをこちらの都合でキャンセルした場合、費用はどうなるのでしょう?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
次のようなことが書かれてあります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

これによると、引越しのキャンセル料は引越し日の前日と当日のみ請求されるようです。
えっ?案外優しいと思いませんか?

 

依頼者にとってはかなりありがたい法律ですが、引越し業者の立場で考えたらにしたら迷惑な法律だと思います。
急にキャンセルされても3日前だとキャンセル料もいただけないわけですから。

 

というわけなので、キャンセルが確定になった時点で、すぐに引越し業者に連絡してあげてください。
引越し日までに1日でも2日でも長く時間があれば、他の人の予約を受けるチャンスが多くなります。

 

この標準引越運送約款は以前から引越し業者には大変不評なため、そのうち改訂される可能性があります。
引越し業者を契約を交わす際に、キャンセルについてしっかり確認しておいてくださいね。